长春市社保业务63项实现“最多跑一次”

开展社会保险业务“只跑一次”改革以来，我局对业务程序、业务手续进行了全面的梳理和精简，公布了14项“零跑动”和63项“最多跑一次”业务(详见长春市社会保险事业管理局官方网站、微信公众平台、手机APP)，环境优美、宽敞明亮的经办大厅配备了一系列智能化服务设备，咨询、引导热情周到，随时为办事人员提供方便、快捷、安全的经办服务。

自助服务 智能经办

服务大厅配备了一系列智能化服务设备，可以为办事人员提供自助服务。一是配置了“自助服务一体机”，可查询单位信息、个人信息，打印参保证明等;二是设立了网上经办自助服务区，可以自助完成网上业务经办及信息查询等;三是配置了海报机，可以自助查询所有社会保险业务政策和经办流程、业务手续等;四是配置了大型LED显示屏，随时播出最新政策和业务动态以及业务提醒信息。

贴心服务 无间断经办

为满足服务需求，社会保险服务中心业务经办大厅实行无间断服务，中午工作人员轮岗值班，每天增加一个半小时工作时间，服务不间断，最大限度的满足经办需求。

即时服务 安全经办

我局提醒广大市民，获取社会保险政策和业务经办等资讯可登陆“长春市社会保险事业管理局官方网站”、长春社保微信公众号、长春社保手机APP等官方平台，以确保信息来源准确、可靠。服务大厅设立专门的咨询引导服务台，提供面对面咨询服务，也可以通过拨打社保咨询服务热线9612333获取相关信息。目前，社保业务和手续进一步做了精简，63项业务实现了“最多跑一次”，办事人员只要手续齐全，可随到随办，办理社保业务不需要“中介代办”。