打造高端会员圈,落地 互联网 生态农业
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打造高端会员圈,落地 互联网 生态农业
武汉绿洲源成立于2008年，是一家年销售额超5个多亿的生态农业集团，于2014年8月份在上海股交所成功挂牌。作为集团项目之一的生态农业产业园，在武汉新洲区拥有近3000亩的水果种植基地、800亩水产养殖基地和3600亩绿色蔬菜标准化种植基地，成为综合设施完备、具有现代农业装备水平的国家级生态农业示范园区。生态农业体验园，是在生态农业的基础上，围绕人开展的一些列服务活动。绿洲源生态农业园的客户以中高端消费人群为主，而中高端消费又具有小众的特性，即在会员招募上存在一定的难度。同时，中高端消费服务体验是关键，以更全面更精致的服务为中高端顾客提供更完美的生态休闲体验服务，是绿洲源发展的重中之重。绿洲源在移动互联网迅猛发展的态势下及为会员提供更高端服务的需求下，携手会员营销系统行业一卡易，打造互联网+生态农业新模式，力求为会员提供更好的服务，取得更好的发展。1人脉无价五级推荐人，以人带圈 众所周知，中高端消费行业人脉是致胜的关键性因素。根据绿洲源消费群体小众化的特点，在会员招募上就不能采用传统的撒大网抓鱼模式，而是要采取“以点带面”的方式，刺激会员打开其背后的圈子，并激活消费。为此，绿洲源利用一卡易会员营销系统“五级推荐人”机制，通过举办有奖转介活动，老会员成功推荐一名会员，即可获得积分，且新会员每消费一笔，推荐人都可获得相应的利润返点及会员等级的提升。百条广告不如朋友的一句话，将广告经费转化为会员福利，成功打开以会员为中心的消费圈，实现会员裂变式增长。2服务贴心不仅是权益，更是关怀1）优惠花样多，权益轻松享 绿洲源原来只发行实体卡会员卡。在移动互联的趋势下，通过一卡易会员系统发行会员卡，会员可在将会员卡与实体卡一键绑定，从此会员不带卡也可消费，通过手机识别会员身份，享受消费积分与折扣优惠等会员权益。同时，绿洲源为会员设置多种多样的优惠活动，如满200可享受9折，满500可享受8.5折的满就打折活动，及积分可兑换正价商品或抵现活动，丰富多彩的会员活动，吸引会员的消费同时，提升会员尊贵体验。一卡易会员系统积分折扣花样多，6种折扣方式随意组合，更可结合满减等一起进行。2）节日祝福与消费通知及时达，提高信任度，提升亲切感通过一卡易会员系统，建立完善的短信通知服务。如会员入会、储值、消费、积分等均有实时的短信通知，会员也可以通过进行查询，提高会员对绿洲源的信任度。同时会员生日、节假日等系统自动提前发送祝福短信或代金券。一卡易会员系统56种短信模版，均支持个性化信息发送，如会员姓名，性别，积分和储值等，并且扩展字段帮助绿洲源记录会员的个人喜好，如家庭成员、喜欢哪种水果/蔬菜、经常参加哪些项目的体验活动等，帮助绿洲源轻松记录、识别会员信息，在与会员的沟通中提升亲切感，拉近绿洲源与会员之间的距离。3）储值返赠额度高、福利多，深度锁定会员体验式生态农业为高消费项目，储值金额大，因此储值的安全性就显得尤为重要。一卡易系统采用云计算SAAS模式、银行级别安全架构设计，操作员充值总金额受限、储值消费动态密码输入、大额授权操作、扣费短信通知等措施保障了储值的安全性。绿洲源发行的会员卡充值金额不同，会员等级不同，进而会员权益不同，这就需要会员系统对会员权益的多维度设置支持。一卡易会员系统为其提供了强大的系统支持：会员级别自由设定，与之相对应的储值、积分、折扣等多方式灵活设置，同时可设置自动升级，会员达到指定条件后自动升级并发送短信通知。会员级别越高，享受的会员权益越多，能够有效的刺激会员储值和消费热情，不仅能深度锁定会员，而且帮助绿洲源拥有更多的流动资金。3移动化终端打破空间限制，营造良好体验绿洲源生态农业园区面积大项目多，涵盖游乐体验、采摘、配送等服务项目，对移动收单的需求非常旺盛，在保障安全收单的同时，还有随时随地为会员发券、礼品兑换等需求。
绿洲源生态农业执行总监指出，“互联网+生态农业”对于绿洲源来说不仅仅是简单的电子商务化。作为武汉本土企业，“抓住本地人，服务全国客”成为拥抱互联网潮流好切的入点。会员营销平台的新升级，改变了以往传统的营销方式，即让会员有了新颖的体验，又丰富了绿洲源的营销舞台。在移动互联网时代，借力一卡易会员系统拥抱“互联网+”，打造生态农业线上线下O2O体验式商业，得利的不止是绿洲源，其他行业从业者也该有所思考，诸如高端酒会、珠宝首饰、月子会所等都可以通过会员营销服务好自己的会员，开启行业发展新模式。
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